Уважаемые граждане!
Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в нашей стране.
Основные постулаты деятельности ведомства - неотвратимость наказания для правонарушителей и неравнодушие к чужой беде. Каждое обращение внимательно изучается и рассматривается с разъяснением юридических аспектов в доступном формате.
В следственном управлении существуют различные каналы связи:
Телефон (для справочной информации): (8162)78-60-85
• Телефон доверия: (8162)60-21-07
• Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: (8162)60-01-93
• Круглосуточный телефон «Ребёнок в опасности»: (8162)60-11-39
• Телефон «Остановим коррупцию»: 8-911-626-27-77
• Телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8-911-600-26-82
• Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8-911-600-01-49
• Адрес: 173002, г. Великий Новгород, ул. Тихвинская, д. 8
• Интернет-приемная: https://vnovgorod.sledcom.ru/references
Граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов СУ СК России, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию посредством интернет-связи и оперативной телефонной линии.
Офицеры Следственного комитета России принимают во внимание популярность социальных сетей.
В связи с этим ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в следственное управление через аккаунт «ВКонтакте»
https://vk.com/vnovgorodsledcom
Подобное взаимодействие позволяет следственному управлению повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан сотрудниками и руководством следственного управления.
Только за 2022 год следственным управлением рассмотрено 1708 обращений, 831 гражданин принят на личном приеме, из них руководителями территориальных следственных отделов 640 граждан, руководителем следственного управления - 148.